全国最早的服务外包行业之一
武汉,一座屹立于长江之滨的“幸福之都”,一座迈向卓越的国际化大都市,一座充满智慧的未来之城。它的“幸福”来自智慧的大脑。
作为国家首批智慧城市建设试点城市,智慧武汉建设在武汉市互联网信息办公室的统筹推进下,实施三年来,智慧的触角已延伸至政务、城管、医疗、农业、交通等数十个领域。
这其中,哪些智慧项目最能代表武汉市信息化建设水平?哪些黑科技对社会发展、市民生活影响深远?在经过为期两个月的征集推介、公众投票、专家评议、成果展示等环节后,今日,经湖北省及武汉市有关部门、高校学者、业界专家、企业和媒体代表等组成的评审会评议并结合60万人次的公众投票结果,最终从45个参评项目中遴选出10个项目。究竟是哪些智慧项目脱颖而出?快来一睹为快!
1、移动支付扫码乘坐公交
入选理由: 市民出行更便捷
武汉公交于2016年11月份在402路、567路59台公交车上提供扫码支付乘坐公交的试运行服务,2017年实现全市8000多台公交车扫码支付服务全覆盖。截至目前,武汉电子公交卡领卡数量突破700万张,2018年1-11月份日最高峰扫码量超94万次,日均扫码超80万人次,领卡数量和日均扫码量在全国名列前茅。
专家点评:武汉是全国首批提供扫码支付乘坐公交服务的城市之一,移动支付的使用不仅免除了无零钱或退还押金的烦恼,而且方便乘客实时查询乘车记录,更为重要的是支付方式安全可靠。此外,扫码支付还能降低出行成本,乘客享受到了更多票价优惠。
2、武汉超算中心
入选理由: 武汉城市超级大脑
武汉超算中心被誉为“武汉城市超级大脑”,是国家网安基地第一个落地项目和引导项目。该中心采用集装箱数据中心技术,整体设计充分体现节能、环保、绿色数据中心理念,是华中地区已建成的最大集装箱数据中心项目。该中心装机容量达2000多台服务器,投产了3万核vCPU、60TB内存、10PB存储的武汉城市云平台以及200个计算节点和10PB存储的超算平台,能充分满足云计算、超算、大数据等信息处理业务对数据中心的要求。设计标准严格按照国家标准GB 50174-2008 A级、国际标准 ANSI/TIA/EIA 942 T3+级执行。
专家点评:该中心作为武汉市乃至华中地区的云计算与大数据公共服务基础设施,支撑武汉市电子政务与智慧城市、武汉市大数据、云计算、互联网+等创新产业的发展,可为武汉市政府、企业和高校提供超算、云计算、大数据和数据中心外包等服务。
3、云端武汉·数据共享平台
入选理由:有效提升政府治理能力和公共服务水平
该平台是武汉市规划建设的全市统一的政务数据共享交换体系,旨在加强政务大数据应用的顶层设计和统筹协调,大力推动政府信息系统和公共数据互联开放共享,加快政府信息平台整合,消除信息孤岛,避免盲目建设和数据“打架”,推进数据资源向社会开放,增强政府公信力;着力推进数据汇集和发掘,深化大数据在政务中的汇聚整合和关联应用;完善法规制度和标准体系,科学规范利用大数据,切实保障数据安全。通过促进政务大数据发展,提升政府治理能力,带动社会公众开展大数据创新应用。
专家点评:截至目前,该平台已接入武汉市50家市直部门及15个区,数据项增至8.47亿条。平台平均每天提供超过15万次数据交换服务,累计服务超过2.5亿次,日均支持市民跨部门办事6000多人次,有效支撑了该市纪检惠民政策落实情况督查系统等大数据监管和政务“马上办、网上办、就近办、一次办”改革。
4、无人警局
入选理由:智慧政务服务标杆
武汉市公安局在武汉市民之家设置的“无人警局”,运用人工智能、互联网、云计算等多项科技前沿技术,提供全天候、全警种的自助服务。市民通过身份证或者证照卡包APP扫码刷脸进舱,全程自助办理交管、出入境、户政等公安业务。证照卡包APP和认证云终端实现线上线下一体化的个人身份采集、认证、比对技术,智能收发件柜即“警务蜂巢”均为全国首创;活体人脸采集双目摄像头,多模分析、抗干扰、防造假技术全国领先。2018年4月投入运行以来,日均办理量达300余件,最大限度节省了办事群众时间和经济成本。
专家点评:市民之家无人警局的成熟技术和服务模式,有效解决了24小时自助服务的安全性和便捷性问题,为武汉市创新非接触式的政务服务树立了标杆,适用于市区政务中心、办事大厅、社区服务站、警务服务站、社区警务室、大型写字楼、地铁站等部位,具有极大的推广价值,联网成环后必将大大方便广大市民自助办、就近办,同时缓解政务服务窗口压力,让该市的“三办”改革真正惠及民生,服务发展。
5、云端武汉·支付宝小程序
入选理由:近百项便民业务掌上办
9月26日,武汉市互联网信息办公室打造的“云端武汉”平台,以小程序的形式入驻支付宝,成为全国首批在支付宝内开设小程序的政务服务平台。
武汉市民无需下载、无需反复注册和登录,在支付宝首页搜索“云端武汉”或扫码进入小程序,只需要登录一次,就能查询或办理公积金、交通、工商、税务、出入境、水电燃缴费等总计近百项老百姓常用服务,“办政事”像网购一样方便。
此次“云端武汉”小程序还首次推出了一些“尖板眼”。例如,武汉市公安局出入境管理局首次将语音智能机器人“境境”搬进了小程序,武汉人咨询出入境问题时,“境境”能够进行智能人机对话。小程序还上线了手机拍摄出入境证件照功能,以后武汉市民不用出门拍出入境证件照,在家用手机“自拍”就可以了。
专家点评:“云端武汉”支付宝小程序实现了“三通”,即账户通、数据通、入口通,用户进入小程序后只需要一次授权登录后,就能查询办理各个不同业务,免除市民办一项业务下载一个APP的烦恼。对于老百姓最关心的办事进度,也能通过小程序推送给市民,实现线上线下场景的打通。
6、武汉市量子保密通信城域网
入选理由:为信息安全保驾护航
2017年底投入运行的武汉市量子保密通信城域网,是由武汉市网信办和武汉航天三江量子通信公司共同运营。该城域网以武汉政务网的量子通信应用为切入点,实现政务网的办公透明、廉洁、高效管理,并确保政务数据的无条件安全,成为我国政务网标杆。该网络的正式运营,标志着武汉市正式进入量子通信时代,将大大提高武汉政务、金融等网络信息本质安全度,实现通信的“安全、自主、可控”,为武汉城市圈和中部城市群的崛起提供信息安全保障。
专家点评:武汉市量子通信城域网取得了多项第一:是世界首次采用“经典——量子波分复用”技术的商用量子通信网络;是华中地区第一个量子通信城域网;是目前国内用户节点数最多、设备规模最大的量子通信城域网;是国内第一个由企业建设运营、政府采购服务的量子通信网络。
7、黄鹤楼公园智慧景区
入选理由:足不出户览天下江山第一楼
黄鹤楼官方微信开辟“鹤闻联播”、“黄鹤楼大讲堂”等多个栏目,并链接“文化名楼”、“景区服务”、“福利点我”子平台,市民们坐在家里就能够知晓黄鹤楼各个时节的看点和景区的最新发展变化等。如去年英国首相“梅姨”到访黄鹤楼以及中国友城大会上黄鹤楼与英国布拉格文剧院结成友好地标,两景点可互免门票等大事要事,游客朋友们都可以通过黄鹤楼官方微信知晓。
专家点评:黄鹤楼,天下江山第一楼,位于武汉武昌长江南岸蛇山峰岭之上,属国家五A级景区,江南三大名楼之一,享有天下绝景之称。云端的黄鹤楼拉近了与游客的距离,让她更多了一些烟火气,能够与更多的游客朋友们互动交流。
8、智慧城市多功能一体杆项目
入选理由:助力城市综合治理
由湖北国信强科技有限公司研发的智慧城市多功能综合杆体一杆多用,有卡口车辆管理、人脸识别、平安城市监控、信息显示屏、公共广播、公共WiFi、一键报警、充电桩、智慧路灯、物联网应用、智慧调度平台等功能。如卡口车辆管理可对路上车辆进行实时车型、车速采集,识别车牌号码以及对前排人脸、行为特征进行分析;平安城市监控通过对人群分析,可在发生群体事件时第一时间发出预警;广播可对违停车辆广播语音通报,提醒驶离;一键报警遇紧急情况时可一键呼叫管理中心报警等。
专家点评:智慧城市多功能一体杆综合采用了包括射频传感技术、物联网技术、云计算技术、下一代通信技术在内的新一代信息技术,使城市变得更易于被感知,城市资源更易于被充分整合,为解决城市发展过程中所出现的重复建设、重复投资、美化城市形象等城市综合治理难题提供了一个切实可行的方案。
9、硚口区智慧政务服务平台
入选理由:24小时随时“就近办”
硚口区是武汉市政务服务“一张网”建设区级延伸工作试点区。截至2018年11月底,硚口全区共录入区行政审批事项1061项,可利用网络平台办理事项达841项,申请网办事项数582项,网办件所涉事项数214个,省政务服务网申报办件总量超500件,成全市网办率之最。
下一步,硚口区还将实现“一张网”社区延伸全覆盖,将加快社区网络改造,24小时终端自助设备运用社区,实现24小时随时“就近办”,街道社区申请网办事项数全覆盖。
专家点评:为全面落实《武汉市推行审批服务“马上办网上办一次办”实施方案》(武文[2017]26号)要求,硚口区大力推行网上办为常态。在探索“互联网+政务”的同时,该区始终把“服务”作为核心,努力减少办事中间环节,成功推出了情景式的套餐服务;实现扁平式、网格化的主动服务,让社区居民充分享受互联网发展带来的便利。
10、智慧新洲问津云平台
入选理由: “互联网+政务”典范应用
该项目建设内容包括:可用面积800平方米左右的云机房,内含机柜、空调、电力、消防等设施;云服务器、云存储系统、云网络设备、云安全设备、云接入设备等硬件设施;云平台管理软件、系统集成设备及软件;光纤宽带、终端设备等配套设施;指挥中心LED拼接屏、会议室、会议系统软硬件设施等,以及为云计算中心机房和指挥中心基础环境设施提供安全防护、运行维护、软件调试、配合应用系统迁移等服务。
专家点评:“智慧新洲问津云”是 “智慧城市”发展的大平台,它充分融合了公共社会资源,通过统一的平台管理、多级的应用服务、多角度、多层次、全方位的信息化管理手段,起到提升政府管理水平、服务社会民生、促进经济发展等作用,是云计算、大数据、物联网、“互联网+”在政务云中的典范应用。
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