全国最早的服务外包行业之一
2019年,武汉打造新一线城市,建设数字经济新高地,争做自主创新的攀登者、高质量发展的奋斗者、中部崛起的领跑者。
三十而立的光谷,也迎来新的发展机遇。
国家科学中心、产业创新中心呼之欲出,据东湖高新区相关部门披露,截至2019年10月底,全国70多家企业“第二总部”、80多家世界五百强落户光谷。
值此恢弘发展的时刻,一场武汉服务贸易行业的盛会在湖光山色的花山隆重开启。
12月20日,在充满中国风的《芒种》歌舞声中,和汉味特色的转糖欢乐场景中,首届光谷服务贸易创新发展论坛暨2020武汉服务贸易行业联谊会在光谷希尔顿酒店举行。
论坛以“光谷新平台,服贸新发展”为主题,由武汉东湖高新区商务局主办,武汉市服务贸易(外包)协会承办,武汉软件新城发展有限公司、武汉东湖高新运营发展有限公司协办。
商务部研究院国际服务贸易研究所所长李俊,大韩贸易投资振兴公社武汉代表区首席代表金伦希,湖北省商务厅服务贸易处处长陈冠兰,武汉市商务局党组成员、总经济师李翔,武汉市商务局服务贸易处处长瞿启文,东湖高新区商务局局长刘励力和省、市、区相关部门负责人出席了本次活动。
武汉市服务贸易、服务外包机构代表、行业专家、企业代表、主流媒体200余人齐聚一堂,深度探讨光谷服务贸易发展趋势和前景,从“文化出海”、“数字化赋能服务贸易升级转型”、“数字化光谷”、“智能化园区服务加速服务贸易企业创新发展”等角度进一步阐释了光谷服务贸易和外包企业所做的探索与努力。
光谷首个《服务贸易创新发展报告》出炉,服务贸易吸纳逾10万人就业!
据了解,本次论坛以“光谷新平台,服贸新发展”为主题,分为联谊活动、开场秀、主题演讲、报告发布、嘉宾分享、工作报告和优秀企业、统计员表彰等多项环节,旨在打造东湖高新区服务贸易“升级版”,发挥高新区服务贸易、软件产业的综合优势,凝聚高新区服务贸易、软件产业的智慧和合力,共同推动产业创新发展。
▲李翔
活动开场,武汉市商务局党组成员、总经济师李翔在致辞中表示,随着世界经济的深度调整,服务贸易对全球贸易贡献日益突出,并向产业价值链高端延伸。武汉作为中国首批服务外包示范城市和服务贸易创新发展试点城市,具有独特优势。而光谷作为全市发展服务贸易的核心区域,成果众多,潜力巨大。
他还透露,2020年4月底,武汉市政府将联合商务部、省商务厅共同举办2020全球服务外包大会暨第四届中国服务贸易创新发展武汉峰会、2020湖北武汉服务贸易博览会,进一步增强服务贸易发展动力,为对外贸易转型升级和经济社会发展做出积极贡献。
▲刘励力
武汉东湖高新区商务局局长刘励力现场发布了《2019光谷服务贸易创新发展报告》。
近年来,东湖高新区商务局从完善服务贸易管理体制、持续扩大服务业对外开放、培育服务贸易市场主体、健全服务贸易统计体系、完善服务贸易政策体系等方面,大力推进服务贸易创新发展。
报告显示,截至2019年11月,光谷已经有近500家企业注册商务部业务系统统一平台,吸纳超过10万人就业。2016年以来,东湖高新区服务贸易占外贸比重不断提升。目前已聚集商务部服务贸易重点监测企业49家,占武汉市的40.8%。2019年前三季服务贸易进出口总额7.6亿美元,其中进口3.6亿美元,出口4亿美元,同比增长5.61%,实现服务贸易顺差近4000万美元。其中新兴服务贸易领域优势显著,主要集中在电信、计算机和信息服务、技术、专业、管理咨询等行业,占比接近80%。今年1-11月服务外包合同执行额11.21亿美元,占全市的70%,其中离岸执行额3.71亿美元,离岸业务部分占比达33%。
刘励力对多家企业的服务贸易创新发展成果表示肯定:“微派网络、语联网入围今年的全国文化出口重点企业和重点项目,在2019京交会上,太崆动漫和语联网入选优秀服务示范案例,其中太崆动漫还凭借《冲破天际》获得奥斯卡金像奖最佳动画短片提名,中间的难度不亚于《哪吒》突破49亿票房。”
对于高新区服务贸易创新发展方向,他表示:“用好自贸区平台,把服务贸易发展作为践行‘谋划2049,规划2035,计划2021’三步走迈向世界光谷战略的主要载体和平台。”
大咖分享:未来20年,服务贸易将占全球贸易半壁江山!
▲李俊
商务部研究院国际服务贸易研究所所长李俊,从全球化视野分析了服务贸易的发展趋势和前景。
他认为,未来20年,服务贸易将占全球贸易半壁江山,其价值和功能是制造业和货物贸易无可替代的,数字服务是创新的主要方向。
李俊表示:“光谷要发展好服务贸易,首先要找准定位,打造光谷世界级的数字服务基地。在数字贸易特区、离岸服务贸易特区的开放合作创新模式和交流平台、行业生态方面,也要同步发力。”
▲傅强
语联网(武汉)信息技术有限公司常务副总经理傅强现场分享:推动中国“大数据+多语服务”商业模式建设和多语服务产业的可持续性发展。
“让不同母语的人像水电一样方便地使用语言服务,没有信息鸿沟。”他认为,语言能力是国家软实力的体现,也是文化出海的基础。在政治对话和文化交流合作、进出口贸易、跨境技术合作中,语言都有着重要力量。
傅强介绍,语联网曾为进博会、武汉军运会提供语言信息服务,服务于各大国际赛事、论坛、展会和峰会。
▲魏明
武汉烽火技术服务有限公司总工程师魏明现场分享了《新时代,新机遇!数字化赋能服务贸易升级转型》。
“我们共同的难题是劳动力短缺、生产要素成本上升、原有的低成本和低价格优势逐步消失,新的竞争优势尚未形成,中国制造业亟需转型升级!”
魏明说,中信科集团作为全球5G标准国家队,契合“一带一路”战略,从数字化管理咨询、解决方案交付及运营、人才培养等方面推动数字化服务输出,近三年的海外服务贸易业务增长超过23倍,占比从7%提升至近30%。
▲万学凡
ThoughtWorks首席咨询师万学凡以《数字化光谷,数字化企业》为主题进行了分享。
他说,ThoughtWorks作为一家全球软件及咨询公司,目前在全球15个国家拥有42间办公室,7间在中国,其中一间在武汉。
万学凡用“高速增长的武汉,高速增长的光谷”来解释ThoughtWorks选择入驻光谷的原因,“光谷在人才、交通和政策方面都有很强的优势。尤其是人才方面,从2014年的10余人到现在,ThoughtWorks在光谷的团队已经增长到400多人了。我们现在正在经历第四次工业革命,未来的光谷是一个数字化的光谷。”
▲刘君
武汉软件新城运营总监刘君分享了园区在数字经济时代,为企业提供的创新产业服务。
武汉软件新城是中国软件名城核心示范区,也是武汉市服务贸易创新发展示范基地。由亿达中国和东湖高新集团联合的专业化运营、百余名企汇聚的跨行业运营、企业助燃计划的立体化运营和智慧园区解决方案这四大智能化服务,正在加速服务贸易企业创新发展。
武汉市服务贸易(外包)协会:继续充当政府与企业的桥梁,打好服务牌!
武汉市服务贸易(外包)协会理事长杨玉翔表示,协会2019年在产业规模、产业结构、技术创新、国际合作、企业服务等方面取得了丰硕成果。
▲杨玉翔
一方面积极发挥行业智库作用,研究行业发展趋势,发布了《新服务业态研究》报告;另一方面,举办楚才回家活动,深化引智引资功效。
与此同时,抓住武汉深化试点机遇,延伸服务半径,从服务贸易政策宣讲、金融支持服务贸易发展、服务贸易企业法律知识等方面为武汉各区提供专业化服务,“继续充当政府和企业之间的桥梁,打好服务牌”!
活动现场,武汉市服务贸易(外包)协会还对2019年武汉优秀服务外包企业和统计员进行了评选表彰。
以下10家企业获得武汉市2019年度服务外包领军企业称号:
武汉佰钧成技术有限责任公司
武汉烽火技术服务有限公司
纬创软件(武汉)有限公司
软通动力技术服务有限公司
武汉药明康德新药开发有限公司
湖北华中电力科技开发有限责任公司
武汉中软国际科技服务有限公司
武汉天喻信息产业股份有限公司
武汉光谷信息技术股份有限公司
领航动力信息系统有限公司
10名光谷服务外包企业统计员获得2019年度服务外包优秀统计员称号。
"楚才回家"官方微信
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