全国最早的服务外包行业之一
万学凡,ThoughtWorks华东区交付总监、首席咨询师。先后为多家知名企业的产品研发机构及IT组织提供咨询和培训服务。在打造敏捷组织、数字化转型、敏捷项目管理和构建数字化人才体系上都有卓越的洞见。建立并发展了ThoughtWorks武汉分公司的业务,是《内容智能:打赢每一场运营战争》与《EDGE:价值驱动的数字化转型》的译者。
在12月20日举行的“首届光谷服务贸易创新发展论坛”上,万学凡以《数字化光谷,数字化企业》为主题进行了分享。
以下为分享全文
首先向大家介绍一下,ThoughtWorks是一家全球软件及咨询公司,在14个国家为全球顶尖客户数字化业务提供专业组织转型咨询、创新软件交付、用户体验设计、产品及一体化解决方案等服务。客户遍及全球汽车、金融保险、医疗、旅游、运输、零售、电商、能源、公共事业等行业顶尖企业。2004年进入中国,目前已在北京、西安、成都、上海、武汉及深圳等地设立六个办公室,国内拥有近2000名员工 。
ThoughtWorks 2014年进入武汉市场,那时我们的团队只有十几个人,在过去三年中,ThoughtWorks在武汉经历了非常快速的增长,见证了光谷数字化的转型发展。
结合数字化光谷和ThoughtWorks在武汉的发展,我简要分享下自己的理解:
第一是创新人才向新一线城市回流趋势。人才是第一资源,人才资源的集聚和利用决定了城市发展的未来,也是企业发展最宝贵的要素资源。作为一个武汉人,我从华中科技大学毕业后,为了更好的发展,在北京和海外都工作了一段时间。2010年,我回到了武汉,发现武汉每年都会有突飞猛进的变化。
从ThoughtWorks武汉的发展情况看,因为ThoughtWorks一直保持着对人才的高标准要求,过去人才招聘数量基本保持平稳态势。但在2018年和2019年,我们的增长很快,在人数上实现了近3倍的扩张。武汉现在有非常好的人才集聚政策和环境,吸引了很多人才回到武汉。现在我们每年都能够从一线城市吸引很多人才回流。2018年,在ThoughtWorks武汉公司,已经有超过16%的人是海归,超过40%的人是从一线城市回流,人才的聚拢效应是我们能高速增长的第一个原因。
第二是航空和数字时代缩短与世界距离的趋势。ThoughtWorks有很多头部客户,每年有很多海外的客户来到武汉,他们觉得武汉是一个非常先进的城市,交通也越来越便利,去年武汉和伦敦直航开通,之前伦敦客户飞武汉可能需要24个小时,而现在只要8个小时,得天独厚的交通优势让我们得以快速发展。进入航空经济时代后,沿海区位优势开始逐渐弱化,谁能更高效利用现代化交通拉近与世界的距离,谁能通过新一轮高水平对外开放与世界的交往更深,谁能通过创新驱动发展占据价值链高端,谁才能动员和利用全球化资源,参与全球化竞争,获取全球化利益。航空时代缩短了人移动的距离,互联网时代缩短了信息传递的距离,光谷在航空时代的区位优势更加明显,在互联网时代凭借数字化发展赢得了竞争性优势地位,未来光谷的发展需要进一步深化开放,未来企业的数字化转型不仅是通过数字化实现技术上和运营上的高效灵活,也是通过数字化更加开放地参与竞争。
第三是内需驱动下的服务贸易发展趋势。在当前世界经济持续低迷条件下,中国经济在全球经济中地位愈发重要,而中国经济的发展从要素投资驱动向创新驱动和内需拉动转变,需要依靠强大中部市场的支撑,需要以释放内需潜力为基础,推进以服务贸易为重点的转型发展。提升服务贸易发展的规模和质量,既是中国转型发展的机会,更是光谷数字化发展的机会所在。
ThoughtWorks把中国研发总部放在武汉,正是基于中国中部内需市场发展的巨大潜力和武汉光谷人才集聚所带来的创新发展优势。现在武汉的ThoughtWorks团队主要是在为全球顶尖知名企业提供数字化服务,未来我们将会把更多好的业务和更加优质的人才布局武汉光谷。在未来三到五年,把ThoughtWorks建立成为中国乃至全球最大的研发中心。在这个方面的支持上,武汉和东湖高新区给予了ThoughtWorks大力支持,比如人才引进和落户政策,帮助我们可以更好地发展。
如果我们把“数字化光谷,数字化企业”放到时代背景下考量,我们正处于第四次工业革命到来之际。第一次工业革命是蒸汽机时代,让工人的效率有很大的提升;第二次是电力的发明和应用,流水线的使用让效率得到了进一步提高。这两次工业革命,中国都没怎么参与,导致了我们近100年的落后。第三次工业革命是信息技术革命,大家会发现,如果我们去国外旅行,国外金融的数字化体验没有中国好,在信息技术革命期间,中国逐步赶上了世界发达国家的步伐,从原来的“跟跑”,发展到了“并跑”,与发达国家站到了同一起跑线上。
我们把第四次工业革命叫做数字化革命。人工智能、大数据、物联网、区块链等等,这些新兴技术出现,让我们看到了新一轮科技革命和产业变革的新突破口,让我们看到了把握世界百年未有之大变局的机遇。从和世界的比较来看,中国已经把5G、区块链、人工智能上升为国家战略,并且在很多方面领先于世界发展水平,正是从“并跑”向“领跑”发展的关键阶段。
正是在这种数字化革命发展的转型期,如果能瞄准目标、选对赛道、用对策略,比如平台崛起、安全、数字化转型等,就完全有可能实现“超车”。未来的光谷是数字化的光谷,数字化的光谷需要数字化的企业。作为数字化转型服务领袖企业,ThoughtWorks希望能够帮助光谷和光谷的企业,在数字化发展的道路上行稳致远!
最后我想用一句话做总结,用科技推动商业变革,这将是我们持续努力的方向。
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