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“光谷税务远程办税平台”*作说明

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在当前严峻的疫情形势下，国家税务总局要求积极拓展“非接触式”办税缴费服务范围，全力保障企业办税缴费业务办理安全。为减少纳税人及缴费人前往办税服务厅实体窗口办理的次数及时长，最大限度降低人员接触引发的交叉感染风险，对于“湖北省电子税务局”尚不支持线上办理的涉税业务，东湖高新区税务局依托“钉钉”软件上线“光谷税务远程办税平台”，实现涉税业务远程办理，保障广大纳税人及缴费人疫情期间的涉税业务办理安全。

东湖高新区纳税人可以通过“光谷税务远程办税平台”在线提交业务办理申请（仅限“湖北省电子税务局”尚不支持线上办理的涉税业务），同时将办税资料以附件形式提交至税务机关，税务机关将在后台审核办理后对业务进行反馈。

“光谷税务远程办税平台”办理涉税事项的具体*作步骤如下：

第一步：手机确认是否已经安装“钉钉”，如果未安装“钉钉”，请进入第二步*作，如果已经安装“钉钉”，直接进入第三步*作。

第二步：未安装“钉钉”的用户，请扫描图1所示的“钉钉“下载二维码。安装成功后，打开“钉钉”，点击如图2所示的“新用户注册”按钮，在图3中输入手机号码，之后，按照“钉钉”的引导输入手机验证码等信息，即可完成注册。

图1 “钉钉”下载二维码

图2 新用户注册

图3 输入手机号码并填写验证

第三步：按图4所示，点击“工作”模块，选择由东湖高新区税务局创建的“光谷税务远程办税平台”。

图4 确定进入大厅

第四步：若在“工作”模块中没有发现该平台，您需要通过扫描图5所示二维码，申请进入“光谷税务远程办税平台”，等待申请被同意后，可进入第五步继续*作。

图5 申请进入平台的二维码

第五步：如6所示，先点击【工作】模块，在页面的最上方点击下拉箭头并选择“光谷税务远程办税平台”后，您可以在“预约办税”栏目使用各种涉税应用。

图6 大厅预约办税功能

第六步：选择所要办理的事项，如图7，以“退、抵税”为例，进入界面后，根据要求填写相关信息，并以附件形式上传个各项办税资料。

图7 申请退抵税

第七步：如图8，纳税人可以在工作台的“我发起的审批”查看所申请的流程，了解流程状态，并通过下方的按钮可以催办、撤销、评论流程。

图8 查看发起的流程

如您需要远程发起涉税咨询，请扫描以下“87512366特服号远程咨询群二维码”，申请加入后即可在群内进行业务咨询。

图9 远程咨询群二维码

 

 

来源：光谷政务