在第十七届西洽会上，经开区软件与服务外包产业成功引资15.52亿元，吸引了包括霹雳集团、东品西尚、瀚海、澳联等7家企业落户西安服务外包产业园区。其主营业务涵盖文化创意科技、游戏外包、金融外包、电子商务等战略性新兴产业产业，具有技术含量高、经济效益好、示范带动作用强的特点。

自2009年以来，经开区软件与服务外包产业规模不断扩大，在西安市的占比不断提高，各项经济指标排名位居全市第二名，相继获得了中国服务外包基地城市示范区、陕西省软件和信息技术服务业优秀园区与西安市服务外包优秀示范园区的称号。已聚集福建南威、北京广联达、霹雳集团、深圳远古、东方宏业、翊睿、康龙化成、世纪互联、东品西尚、瑞澳、远征、鹰之航、华伟等软件与服务外包企业92家，其中双软企业、技术先进型服务外包企业20余家，形成了工业设计与嵌入式软件、软件与信息服务、文化创意科技与动漫游、云计算与软件服务、电子商务与客户联络中心、高端消费电子等产业集群。2012年，完成销售收入47.5亿元，离岸出口额约8503万美元，从业人数约5100人。

未来经开区将继续把发展壮大战略性新兴产业放在先导性、主导型地位，持续推动区域产业优化升级，加速智慧产业活跃发展。