菲律宾商业流程外包(BP0)产业去年表现十分抢眼，收入总额同比增长超两成。业内预计，菲律宾BPO产业今年仍将维持高速增长态势。

Transcom菲律宾公司经理苏布拉曼尼亚姆2日引述菲律宾信息技术商业流程协会公布的季度调查结果称，2012年，菲律宾BPO产业总收入达到135亿美元，与前年时的110亿美元总收入相比，大幅增长22%，超过原先预期。一项针对全菲20家信息技术商业流程外包公司179名高管人员进行的调查则发现，业界普遍对菲律宾BPO产业今年的表现持乐观预期。

苏布拉曼尼亚姆称，菲律宾BPO产业自2009年开始一直维持增长，实际上到2013年初，菲BPO产业雇佣的员工数量已达到创纪录的72万人，发展势头良好。他预计，Transcom菲律宾公司今年雇员总数将增加35%，除招揽国际客户外，菲律宾经济高速增长也会带动本地企业对商业流程外包服务的需求。

菲律宾信息技术商业流程协会此前预计，2013年，菲律宾BPO产业将会产生160亿美元的总收入；到2016年，总收入将达到250亿美元，为菲律宾创造130万个直接就业岗位、320万个间接就业岗位。

本文来自“中国服务外包网”：http://chinasourcing.mofcom.gov.cn/ 原文地址：http://chinasourcing.mofcom.gov.cn/c/2013-04-03/150866.shtml