全国最早的服务外包行业之一
“在纬创软件工作没有限制,不分国籍、年龄、性别,更没有天花板,只要做好事情,晋升体系会快速给你反馈。”简单直白的表达,让齐红利在2013年毅然选择加入纬创软件,并一直工作到现在。现作为北京纬创软件独立account负责人,通过本次《职场有话说》,她跟我们分享了很多职场干货。
INTRODUCTION OF THE GUEST
嘉宾介绍
齐红利
北京纬创软件
金融业务处负责人
Qustion 1
请问您是什么时候加入纬创软件的?
Answer 1
我挺清楚的记得,我是在2013年4月加入的纬创软件,之前我是做医疗行业的市场工作,跟我现在的工作有挺多共通的地方,机缘巧合下,认识了一些纬创软件的同事,通过跟他们聊天,听出来纬创软件的工作氛围不错,因为当时我也迫切想进得到一步发展,提升待遇,他们也有这方面的岗位需求,于是就过来面试了。
Qustion 2
请用一个词描述一下你生活中的样子?
Answer 2
“感性,我生活中应该比较贴近这个词。我闲了会刷刷短视频,时常被推送一些山区孩子的内容,看了会忍不住掉眼泪,尤其当了妈妈以后,还会私信作者,要捐赠的地址或联系方式。”
她说自己有一次通过短视频作者提供的联系方式打过去200元钱,想帮助一下孩子,这件事让她非常开心,还呼吁身边的朋友一起做。但是没几天,看到了作者诈捐的新闻,当时别提多生气了,再后来就剩尴尬了,毕竟号召过朋友一起。她自嘲说“自己工作这么多年了,接触的人也不少,不应该这么容易被骗啊!”或许是同情心更容易被利用吧,不过红利说自己依旧会做这些事情,这会很开心。
Qustion 3
工作中,面对客户的高要求,有什么小窍门处理好?
Answer 3
“在工作上我是个典型的天蝎座”入职之初挺不爱讲话的,有点自我保护。”
她说自己很清楚,这与自身工作背道而驰,为了克服短板,她从不过于计较工作任务多与少,不断改进与客户的沟通方式,久而久之,也被贴上了靠谱的标签,收获了客户信任,以后各方面工作顺利了不少。要说小窍门,她毫不吝啬的分享:
一、工作上面以公司的利益为出发点区分优先级去做,附有规划表,做好时间管理,有条不紊。时代和技术都是在进步的,企业对人才的要求也越来越高,面对客户不断提升的要求,红利直言“压力肯定是有的,说没有那是骗人的,谁都不是机器人。但想做好工作多为自己争取利益,就得多从客户的角度想问题。”
二、客户的高要求有必要是你的一个成长点,带你进步,促使你深入思考。思考客户更看重候选人哪些品质,转而你会去和候选人沟通。聊生活更容易让候选人敞开心扉,和你成为朋友。放大生活中的自己,感性到共鸣;和客户交流的时候放大工作中的自己,形象靠谱,这是很不错的方法,既帮候选人解决了面试问题,拉近了距离,又为客户找到了合适的员工,这种成就感很棒,容易转化成激励自己的动力。
Qustion 4
对于新人,你会从哪些方面判断他是否有潜力做好这份工作?
Answer 4
“大家都是从菜鸟开始的,企业不会要求你刚来几天就有多强,那不现实,态度摆正,追求进步,认同公司的理念,自然能找到归属感和工作的节奏,待遇也就慢慢上来了。
Qustion 5
你觉得未来工作是机遇更多,还是挑战更多?
Answer 5
“面对的挑战还是大一些,我得在管理技巧和能力上多下功夫,发掘新人的潜力,不断加强团队凝聚力。”为了做好这些事情,红利私下报了挺多管理课程,还经常跟行业的前辈拉家常,为了方便请教问题……
从优秀的同事身上你可以学到很多。挑战亦是机遇,客户的高要求更应被看作进步的方向,免于让你茫然无措。
正如红利说到的,自己多年都没有换过的微信签名:“选择了就要走下去,不能让人小瞧你”。
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