Everest集团的调查结果显示，2013年3季度现在最大的外包市场是欧洲，份额占到43%，美国的份额为35%。欧洲也囊括了3季度2个最大的交易，分别是UniCredit的数十亿美元，Telefonica的12亿英镑和美国医疗保险和医疗补助服务中心的12.5亿美元。报告中的其他细节有全球立案外包环境，GIC（全球住宅中心）的发展，以及主要服务供应商之间的风险和变化。