全国最早的服务外包行业之一
这几日关于“当当网可能要卖了”的消息引起了业内人士的讨论。昔日上市前后一小段时期当当网一度被投资人和媒体认为是“中国的亚马逊”(后来证明并非如此),但时至今日当当网的地位已经“今非昔比”,甚至面临着“向左走还是向右走”的抉择。当当网是如何落到这般地步的呢?
当当网到底缺失了什么?
关于当当网“没落”的原因,业内人士有不少说法。小编关注了亿欧网联合创始人黄渊普先生的微信,他在文章中分析道,当当网的“没落”源于它在缺移动端和O2O能力方面的缺失,这种说法不无道理。作为最早布局移动端的电商企业,当当网并没有抓住移动互联网发展的大潮,到目前移动端的流量占比在40%左右,但销售占比仅10%多一点;和京东一样,当当网缺少移动端的流量来源;但京东目前好歹获得了微信支持,当当网还处在PC互联网时代。更加悲观的是,当当网的竞争对手凭借仓储物流能力开始向线下渗透。相比线上,线下是更大的流量入口;相比电商,本地商务O2O更为高效;线下是一个远远大于线上的市场。天猫京东们做O2O,一方面可以扩展销售,另一方面则是把线下用户圈进自己的移动端。当当网先知后觉,很早就考虑过O2O,无奈没有天猫那样的流量优势,又没有京东那样的线下能力。
电商行业的竞争早已经从前端的卖货走向全面PK,比拼的是包括仓储物流、技术在内的综合实力。从物流仓储建设来看,当当网显然和京东商城差距甚远,和亚马逊中国、苏宁等相比,当当网也处在下风;从技术实力来看,和京东商城发力云计算不同,当当网历年在技术方面的投入不足,其技术内容费用率在3%左右徘徊,和亚马逊超过6%的技术费用率相比则差距更加明显。
如此这般,移动端和O2O能力成为当当网前进路上的“拦路虎”之一,如何补齐自己的短板成为当当网自救的当务之急,但是希望不是“为时已晚”。
当当网的“前车之鉴”也给企业敲响了警钟,如今的移动互联网时代,怎可缺失移动端这块“蓝海”?传统的企业经营意识亟待转型,亟需实现线上和线下的结合,而不是单纯的对PC互联网“孤注一掷”。这个启示“放之四海而皆准”,对于暖通行业的企业来说也是如此。
移动电子商务打破了时间和地域的限制,为企业提供了一个良好的无线网络营销平台。慧聪网借势正式推出移动微商城,旗下41个行业同步登陆微信公众平台,力求通过移动终端为客户提供线上+线下的整合式客服体系及便捷的商业信息获取中心。顺势而为,慧聪供热采暖网开通微信服务号“慧聪供热采暖微商城”,从产品角度分析,供热采暖行业分为集中供暖和分户供暖两大类别的产品,类目众多,而且每个细分产品都有独立的行业标准,因此移动微商城平台的开发,将会帮助企业解决随时随地掌握供求信息需求,为用户提供轻松便捷的产品信息获取服务,带来更加方便的客户体验。帮助企业实现“客户走到哪里,生意做到哪里”。
当当网的“没落”非一朝一夕所致,其给我们留下的经验教训值得每个企业深思。移动电商时代已经到来,暖通企业需要对移动端和O2O给予足够的认识,在移动互联网的大市场中占有一席之地。
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