全国最早的服务外包行业之一
2023年1-8月,我国企业承接服务外包合同额14607亿元人民币(币种下同),执行额9552亿元,同比分别增长18.9%和14.9%。其中,承接离岸服务外包合同额8459亿元,执行额5332亿元,同比分别增长21.0%和11.3%。(以美元计,1-8月承接服务外包合同额2139亿美元,执行额1406亿美元,同比分别增长13.1%和9.9%。其中承接离岸服务外包合同额1234亿美元,执行额785亿美元,同比分别增长14.5%和6.3%。)
从业务结构看,1-8月,我国企业承接离岸信息技术外包(ITO)、业务流程外包(BPO)和知识流程外包(KPO)执行额分别为2236亿元、927亿元和2169亿元,同比分别增长6.9%、13.8%和15.0%。其中,管理咨询服务、信息技术解决方案服务、互联网营销推广服务等离岸服务外包业务增速较快,同比分别增长78.4%、63.7%和44.8%。
从区域布局看,1-8月,37个服务外包示范城市总计承接离岸服务外包合同额7686亿元,执行额4795亿元,同比分别增长22.0%和10.1%,分别占全国总额的90.9%和89.3%。长三角地区承接离岸服务外包合同额4422亿元,执行额2770亿元,同比分别增长35.4%和14.4%,分别占全国总额的52.3%和51.6%。京津冀地区承接离岸服务外包执行额503亿元,同比增长21.2%。
从国际市场看,1-8月,承接美国、中国香港、欧盟离岸服务外包执行额分别为1092亿元、1072亿元和700亿元,同比分别增长8.3%、10.0%和12.2%,合计占我离岸服务外包执行额的53.7%。承接区域全面经济伙伴关系协定(RCEP)成员国离岸服务外包执行额1366亿元,同比增长16.8%,合计占我离岸服务外包执行额的25.6%。其中,承接越南和印度尼西亚离岸服务外包执行额增长较快,同比分别增长36.1%和35.0%。
从企业性质看,1-8月,民营企业承接离岸服务外包执行额1615亿元,占全国30.3%,同比增长10.5%。外商投资企业承接离岸服务外包执行额2441亿元,占全国45.8%,同比增长13.9%。
从吸纳就业看,截至2023年8月底,我国服务外包产业累计吸纳从业人员1539万人,其中大学及以上学历996万人,占64.7%。1-8月,服务外包新增从业人员41.5万人,其中大学及以上学历30万人,占71.5%。
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来源:商务部服贸司
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