3月21日，白垩纪（K11）总裁兼联合创始人、鼎韬产业研究院副院长沙琦在佛山“2016年全球服务与外包领军者峰会”上发表了“企业级服务创新与发展”的主题演讲并举行了鼎韬企业级服务新媒体“K11”发布仪式。

　　主题演讲主要围绕企业级服务开展，阐述了企业级服务的1.0时代和2.0时代，认为企业级服务是以云计算为基础架构，以移动互联网为核心交付手段，以价值为核心导向的面向B端的综合服务解决方案。当前形势下，成本倒逼、互联网+和两化融合下的传统产业升级诉求、数字化变革以及去IOE化都为中国企业级服务的发展带来了巨大的机遇，企业级服务在向2.0转移升级的过程中将爆发出巨大的市场潜力。

　　通过数据分析，沙琦认为我国企业级服务行业将走入“白垩纪”的十年。这将是一场异常激烈无差别混战，男女无差别、量级无差别、流派无差别、人机无差别。整个行业处于市场空白、标准空白、研究空白、数据空白时期，客户普遍是面向中小企业客户，技术壁垒不高，产品差异化程度较低，存在较高的替代性，企业级市场本该具有的较高用户忠诚度和留存率没有得到明显体现。而更多机会蕴藏在细化的垂直行业，对任何于一个健康的商业生态系统，主流方向最终形成稳定的格局后仍需要中小企业从各自的细分市场填补、完善市场需求，共同促进大行业和谐共生的发展。

　　随后举行的企业级服务新媒体“K11”发布仪式，即是打造专注于企业级服务创新的研究性媒体平台--K11。K11有两个属性：研究和媒体平台。研究版块含有K指、K界和K报。内容为王，K11坚持原创，执着真相，以规范的调查分析流程及严谨的科学求知精神导出真实而精准的研究成果。媒体平台包含白话传奇、小K研报和小K策划三个模块。K11关注热点，引领行业，在新媒体时代建立最有效的传播渠道体系，构筑最具权威性与影响力的行业话语权。