服务外包：未来都在“云”里面

来源：中国工业新闻网

    服务外包作为一种新的生产方式，已成为开放型经济一个新的亮点。大力发展服务外包符合中国国情，但在当前的形势下，中国发展服务外包如何找准定位？近日，在南京召开的第四届中国国际服务外包合作大会高峰论坛上，江苏与国际对话，国内外权威人士从宏观经济、前沿技术、市场发展等不同方面，进行了一场思想交流。
　　江苏发展服务外包潜力大
　　“2010年，江苏离岸外包协议金额49.81亿美元，同比增长33.83%，离岸外包执行金额40.56亿美元，同比增长45.06%。截至今年4月，江苏在商务部统计系统登记的服务外包企业达4377家，从业人员56万人。”江苏省商务厅厅长朱民介绍，在国家认定的21个中国服务外包示范城市中，江苏南京、苏州、无锡三市占据三席，是全国示范城市较多的省份。
　　国际四大会计师事务所之一的美国普华永道的调查显示，全球服务外包市场份额，中国为4%；江苏省商务厅厅长朱民提供的数据显示，江苏服务外包产业各项指标在全国位居前列，在岸和离岸外包协议金额均占全国1/4左右。那么，对于以1%份额挤进全球市场的江苏而言，国际市场无疑是个前景广阔的汪洋大海。
　　埃森哲公司是国际著名服务外包供应商，每年都会进行技术数据预测，分析未来技术发展热点。埃森哲首席科学家、全球研究总裁齐韶说，未来有8个方面的技术发展趋势：数据管理、数据分析、云计算、下一代的计算机或系统架构、计算机和信息或者网络安全方面、数据隐私、社交网络、用户体验——这些技术发展，会为外包服务供应商提供大量的机会。
　　未来都在“云”里面
　　未来哪些服务外包领域机会更多？企业应该如何占领先机？云计算会为外包企业带来巨大的机会。
　　“什么是云计算，就是运算速度每秒1千万亿次以上的若干个计算机集聚在一起形成一个云终端计算中心。根据IBM预计，只要建20个这样的中心，就可以把全球所有人、事、物的实时数据都处理了。因为云计算，我们正在从互联网时代走向智慧地球时代，服务外包也要适应这种时代变化。”四通集团董事长段永基是中国IT行业中的“老革命”，他以过来人的感受给服务外包产业的未来提出建议。“在智慧地球时代，人、事、物都要数字化表达，海量数据通过高速宽带传输，最终进行云计算。在数字化表达方面中国大有机会，新增的铁路、高速公路、餐馆、剧院，各种各样的建筑物，都需要数字化表达。有人估计未来几年的服务外包会呈几何级数增长，这是我们的机会。”
　　IBM最近几年都在致力于云计算发展。美国IBM公司中国研发中心总裁蔡春松说，云计算的产生，已经改变了服务外包的版图，促成整个外包服务的转型。2008年下半年，IBM在自己的开发中心形成了“桌面云”，每年帮助IBM节省25%到30%的费用。蔡春松举例：“国内一家服装销售公司，每年都会有2~3天做促销，需要巨大的IT投入，但这不需要自己做，交给我们的云计算就行，公司只需收订单、出货，三天合约结束，服务非常成功。”

原文地址：

http://www.cinn.cn/wzgk/wy/236915.shtml